越是寒风凛冽的冬天，温暖的故事就越能给我们带来力量。 　　11月份，建业物业在管园区涌现出好人好事811件，其中收到锦旗216面、感谢信82封，其他致电表扬等515次。 　　我是搬运工 　　一天下午，济源·建业城礼兵队长王淼淼正在园区巡视时接到贴心管家赵利平的电话，某户业主需要帮忙搬运一些货物，他便立刻前往业主所在单元门口。原来业主家正在装修，订购了一车水泥正好到货，但工人不负责卸货，带着孩子的女主人手足无措。王淼淼立刻呼叫李明河、王胜利两名同事前来，三人分工合作，不顾水泥弄脏衣服，一袋接一袋地把一车水泥搬到了业主家中，为业主解了燃眉之急。 　　电视“维修工” 　　舞钢·建业森林半岛客服主管王红冰在前台值班时，有一个老人来到前台求助，说自己家的电视没法

　　11月15日，河南省住房和城乡建设厅发布《关于发布智慧物业创新服务典型案例（第一批）的通知》，其中郑州·建业天筑小区入选该批案例名单。自“互联网+”行动计划被写入2015年政府工作报告以来，建业物业一直在积极探索，寻找更多科技与物业服务场景的结合点，并不断升级智慧服务体系，打造了一批以郑州·建业天筑小区为标杆项目的新型智慧社区，逐步实现“建业物业智慧物业服务平台”全覆盖，并面向全行业输出。 　　建业物业智慧物业服务平台利用科技赋能、以用户为中心、数据驱动等智慧化手段，结合云计算、大数据、物联网、人工智能等技术为支撑，为业主提供全场景服务解决方案。通过业财一体化、业管一体化、客智一体化、物联网监控平台、生活服务平台及数据可视化平台等，有效地解决物业的管理能力和服务水平，

　　托尔斯泰曾说：“没有单纯、善良和真实，就没有伟大。”那么同样的，没有热情、真诚、执着、勇敢等美好的品质，也就难以为业主提供高品质的物业服务。在建业物业园区，拥有着这些美好品质的建业物业人一路相伴，全力守护着业主们的美好生活。 　　10月份，建业物业在管园区涌现出好人好事706件，其中收到锦旗185面、感谢信80封、其他致电表扬等442次。 　　听声辨故障 　　沁阳·建业春天里西樾贴心管家郭小翠在进行装修巡检时，突然听到某户业主家中传来滴答滴答的水滴声，并且隐约有异味传来。郭小翠知道这户业主家刚刚装修好还未入住，便推测很有可能是某处管道出现返水现象，便立刻与业主取得联系。 　　在说明情况后，郭小翠打开了业主家的大门，果不其然，由于卫生间主管道检修口没有封闭严实，导致污水从检修口

　　随着季节逐渐步入深秋，天气也慢慢转凉，但建业物业人的贴心守护仍旧让业主们温暖如春。解决业主急难，慰藉业主烦忧，用一点一滴的小事，筑起业主美好生活的稳固根基。 　　9月份，建业物业在管园区涌现出好人好事829件，其中收到锦旗243面、感谢信56封、其他致电表扬等535次。 　　“捅了马蜂窝，就负责到底” 　　内黄·建业城贴心管家李欢欢在和业主日常沟通时了解到，近日业主家窗户外面聚集着一群马蜂，并且队伍不断壮大，目前蜂窝已经有盘子大小，家里都不敢开窗。 　　李欢欢迅速联系了礼兵队长杨玉霞和保洁主管程丽霞前往业主家中查看情况。只见客厅窗户外面的马蜂密密麻麻、嗡嗡作响，有的还不断撞击着玻璃，甚是吓人。经过查看，卫生间窗户离蜂窝稍近，且有墙壁遮挡，不易被蜂群发现。在做好安全防护的情况下

　　热情和真诚的品质往往拥有着美好的力量，它如烛光一样照亮人们的生活，也温暖着人们的内心。在每一个日常中，建业物业人总是耐心倾听每一个业主的需求，热情为他们解惑释疑，排忧解难。 　　8月份，建业物业在管园区涌现出好人好事951件，其中收到锦旗226面、感谢信94封、其他致电表扬等631次。 　　临时妈妈 　　一天中午12点，济源·建业贰号城邦贴心管家王婉婉接到业主成女士电话，由于近期成女士骑车不慎摔伤，行动不便，没人接送小女儿去辅导班。正在家中休假的王婉婉立刻将这一情况上报给了管家经理石惠敏，石惠敏二话没说便立刻赶往成女士家中将其女儿送至辅导班，并在下班后又将其接回家中。第二天，王婉婉上班后，便接手了接送小业主的工作，直到近一个星期后，成女士家人回来。半个月后，养好伤