业主说丨温暖的日记，温暖的记忆

周口·建业置地广场物业团队

　　最近，我在翻看日记本时，发现建业物业人的名字常常出现在我的日记里。尽管都是很小的事情，但是一天天、一件件，一点一滴的宠爱温暖着我。他们早已深深地打动了我的心，他们早已成为我最信赖的家人。
　　2020年12月31日 周四 晴
　　下午三点多，我向物业经理王娜发了手机短信，内容是：前一晚洗澡时，不知什么原因，卫生间地漏堵了，水漫出卫生间，流到了旁边卧室，导致房间里到处都是水。我打扫时又把家里的地垫弄脏了，地垫比较大，在家里清洗不方便，能否请物业帮忙清洗？王娜立即回复“好的”，并安排保洁大姐来我家取走地垫，等到清洗晾干后，又帮忙送了回来。
　　2021年9月1日 周三 大雨
　　入秋以来，雨水颇多。
　　如同往常一样，孩子饭后会喝牛奶。由于下雨的缘故，我已经几天未出门购买，家里剩余的几瓶也在前一晚上喝完了，没有牛奶喝，孩子在家哭闹不止。几经联系，超市帮忙配送了两箱牛奶放在了小区门口。然而，雨还在下，我一个人带着孩子没有办法下楼取，在家焦灼万分。
　　这时，我想起了物业管家，便向管家郭林杰发送微信求助。那时正值中午12点，郭林杰正在吃饭，我让他先吃饭，等雨停后能否帮忙将牛奶送到家中，郭林杰收到信息秒回：“好的姐，我这边马上就去取，帮您送到家里。下次有需要帮助的话尽管说，不用怕麻烦我。”
　　2021年9月2日 周四 久雨大雾天必晴
　　大清早，我就开始了各种拆拆洗洗，预计要洗5桶衣被。家中晾晒不下，我便向管家郭林杰发微信说明原因，希望保洁阿姨帮忙开一下顶楼的门，想去晾晒区晾晒衣物。郭林杰立即安排，并回复我：“今天天晴了，辛苦了，需要帮助联系我，我过去帮忙。”
　　2021月9月3日 周五
　　吃过早饭，我带着孩子出门去车棚推小三轮车，走到跟前时发现车后有一只猫，瞬间毛骨悚然，因为害怕猫，我不敢靠近。这时，我看到我家3号楼的保洁大姐在打扫园区，便请她帮忙赶走那只猫。保洁大姐听后立刻带着我去取车，还不断安慰着担惊受怕的我。
　　到车前了，我才发现车钥匙忘在家中，便打算抱着孩子回家取。保洁大姐主动说：“孩子我帮你看着，你回家取钥匙，放心！我陪着她。”因为每天单元门口相遇的问候，因为信任，我非常放心地把一岁多的孩子交给保洁大姐照看。等到下来时，看到她与孩子一边说话一边玩儿，气氛一片融洽。
　　2021年9月15日 周三 晴
　　全职在家带娃，闲暇之余，我便做起了微商。
　　最近一个月，孩子爸爸出差在外，而线上又遇到下单高峰期，快递送达的商品比较多。今天到了6箱，我需要带着孩子来回几趟上下楼，比较麻烦，只好不好意思地再次给管家郭林杰发了微信。郭林杰收到信息回复说：“姐，把取件码发给我，我现在就去快递柜取。”
　　2021年9月16日 周日 晴
　　日常进出小区，礼兵每一个微笑，都饱含热情；每一次敬礼，都体现专业。久而久之，外出或归家时，我的女儿也总会挥手回应。
　　夜晚，礼兵在园区内巡视，守护着业主安逸的家。好几次，我在给小三轮充电时都遇到礼兵在巡视，每次礼兵都会主动帮忙挪出车位，以便我停车充电，并且总会等到我充电成功后才放心离开。
　　正是这些生活中的琐碎之事，体现出了建业物业对业主的贴心服务。他们是建业物业人，是我最信赖的家人。如果说建筑是一座静止的风景，那么建业物业人就是穿梭在其中的鲜活血脉，他们赋予建筑生命，让它焕发无限生机。无论是严寒还是酷暑，建业物业人都在用一言一行真情付出，给予业主细水长流的陪伴。由衷地感叹：有一种骄傲，叫住建业！
　　——周口·建业置地广场业主 王莉莉