横扫困难，他们能行——建业物业2022年9月份典型好人好事
当生活柔软平和，有建业物业呵护生活的方方面面，当面临生活中的突发状况，有建业物业解决棘手的问题。每一天、每一刻，建业物业用柔软的心房和可靠的臂膀，包裹业主温润明亮的幸福日常。
9月份，建业物业在管项目共涌现出好人好事1082件，其中收到锦旗216面，感谢信109封，其他致电表扬759次。
01园区“救火记”
一个深夜，焦作温县·建业春天里家住一楼的业主王先生已经朦胧入睡，没想到一支没有及时掐灭的烟头却惹来了大祸。家中的床铺被烟头点燃，浓烟飘到了楼道中，而王先生在睡梦中丝毫未能察觉。
礼兵中队长史小建此时正在进行夜间巡逻，刚进入单元门，他就闻到了一股呛鼻的烟味，循着浓烟来源，他发现了王先生家的火情。情况紧急，史小建立刻用对讲机通知值班的其他同事，让他们第一时间拨打119火警电话，随后便拿起单元大堂的灭火器，冲到门口用力敲门，叫醒了正在熟睡的王先生。待王先生开门之后，史小建用灭火器对准着火点就是一顿猛喷，快速将凶猛的火苗扑灭了。
面对火情，史小建反应迅速，快速实施救火动作，保护了业主的生命与财产安全。业主王先生心有余悸之余，对史小建英勇果敢的救火行为竖起了大拇指。他表示，如果没有建业物业礼兵的挺身而出，后果将不堪设想，为此他特意拨打400-9617777热线电话，向建业物业表达深深的谢意。
02喜迎新生儿
这天，濮阳·建业壹号城邦的一位老太太格外焦急，家中儿媳刚在医院产下一名宝宝，但疫情之下，濮阳处于交通管制状态，没有通行证就无法接产妇和宝宝回家。老太太的儿子又远在国外，家中还有一个三岁大的孩子需要照顾，分身乏术的她，只好求助建业物业贴心管家。
管家王松枝了解到老太太的难处后，第一时间去社区协调办理通行证。管家班辰和石艳玉则负责带上通行证，前往妇幼保健院迎接产妇母子回家。返程过程中，为了避免开窗查验通行证时产妇和宝宝见风，细心的班辰还主动脱下外套为新生儿挡风。历经2个小时的全程守护，建业物业贴心管家齐心协力，把产妇和新生儿安全护送到家。
03紧急一小时
9月12日中午，平顶山舞钢·建业森林半岛业主余先生正在厨房做饭，家里的水管突然发生爆裂，一时间，厨房里遍地是水。
维修师傅宋留峰接到求助电话，判断业主家里情况紧急，于是带上维修工具迅速赶到业主家里。他首先关掉水管总阀门，避免积水蔓延，随后对管道进行抢修。水管位于橱柜里边，维修工作难度大、时间紧、任务重。在管道位置偏僻、维修空间狭窄的情况下，宋留峰蜷缩在橱柜里，前后花费一个多小时，终于帮业主修复了漏水点。
天气炎热，等到水管维修完毕，宋留峰早已满头大汗，就连衣服和鞋子也被积水浸透了，但他却一身轻松地离开了业主家，脸上挂着解决问题后欣慰的笑容。
04业主的一块“砖”
驻马店·建业森林半岛业主张先生近期有个小烦恼，他家入户门处有块地板砖破了，但由于房子装修得比较早，类似的地板砖款式和颜色太难找，加上张先生平时忙于工作、无暇去市场搜寻，于是修补地板砖一事一拖再拖。
管家赵海龙得知后，利用下班时间跑了多家建材市场。经过坚持不懈的寻找，他终于在一家建材店找到了相匹配的地板砖，随后联系维修工刘晨阳，一起为业主更换上地板砖，解决了这个困扰业主多时的烦恼。
业主张先生说管家赵海龙平时服务态度非常好，家里有什么事情，只要打个电话，他总会第一时间赶到现场帮忙解决。事后，张先生还特地送上一面锦旗，以此感谢建业物业培养出这么优秀的管家。
05有温度的生活费
父母的心总是牢牢牵挂着孩子。正值疫情严峻时期，驻马店遂平·建业森林半岛业主徐女士在遂平一高上学的女儿急需生活费和换洗衣物，但根据当时的疫情防控指示，小区居民限制出入，这可急坏了徐女士。
贴心管家张新洋了解到此事后，立刻安抚焦虑的业主，并第一时间向园区负责人、居委会反映情况，申请了疫情防控通行证。随后，她马不停蹄地赶往学校，把衣服和生活费送到了孩子手中，还贴心地向徐女士反馈结果，让她放心。
疫情过后，徐女士特意为张新洋送上锦旗，表扬她想业主所想、急业主所急，即使在特殊时期也能克服困难，为业主解决燃眉之急，并为她热心服务、情系业主的工作精神点赞。
06这场婚礼不匆忙
南阳邓州·建业公园里的业主刘先生婚期将近，有许多事情需要筹备，一时之间有些应接不暇。得知情况后，贴心管家胡小静和同事们主动提出为业主提供暖心服务。早在婚礼之前，他们就帮忙在小区大门口提前布置好了彩虹拱门，并在园区内婚车必经的路段张贴喜字。在业主所在楼栋的单元大堂里，他们贴心地张贴喜字、铺设地毯、悬挂气球，营造出热闹又喜庆的氛围。婚礼当天，物业工作人员积极配合引导婚车，保障了婚礼顺利进行。
婚礼次日，胡小静得知业主有事需要外出、没有时间打扫婚房，便联系保洁主管刘平一起上门，帮忙把婚房的垃圾清理干净。
事后，业主特地致电400表扬物业工作人员并送上锦旗，感谢建业物业时刻关注业主生活的方方面面，提供细心周到的服务。
07智取盗贼
商丘·神火铭锦天下三期尚在建设中，项目一期、二期则已交付建业物业管理。9月初，建筑公司负责人发现三期建筑工地的电缆线被人盗取二十多米，涉案价值五万余元。事态严重，建筑公司相关人员一面拨打110报警，一面向建业物业工作人员寻求帮助。了解情况之后，商丘·神火铭锦天下一期物业礼兵队长孙佳胜立即前往案发现场查看。由于建筑工地未安装摄像头，他便和小区监控专员一同耐心查看小区一期、二期地库的监控记录，希望找到线索。经过仔细回溯过去30多个小时的监控视频，一一分析可疑人员，他们终于发现了盗窃电缆的嫌疑人及相关车辆，随后将相关线索提供给公安人员，并协助成功布控抓捕。
建业物业工作人员帮助建筑公司挽回了巨额经济损失，中秋佳节之际，建筑公司负责人特意定制一面锦旗，以此表达满腔谢意。
08业主的贴心人
前段时间，周口·建业城二期业主王女士不小心摔伤了腿，日常生活起居十分不便。
贴心管家王丽娜知道后主动联系业主，帮忙代取大大小小的快递，并去超市帮忙采购蔬菜和生活用品。疫情期间，每次进行核酸检测，她都会及时将业主送到核酸检测点，再贴心送回家中。除了在特殊时期对业主悉心照顾，管家王丽娜在平时也尽职尽责、贴心服务，无论是装修期间的各种问题还是入住之后的生活琐事，王丽娜总会第一时间帮忙解决问题。
王丽娜积极主动的服务态度让业主深深感动，她特地送上一面锦旗表示认可。
时刻守护业主安全，全面关心生活大小琐事，在紧急时刻，施展各项技能护航业主生活……他们是靠谱的建业物业人，用专业、贴心、温暖的服务，和业主一同筑就幸福家园。
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