欢迎回家

    经过一番充足的准备,2008年8月30、31日,信阳建业森林半岛一期二批房屋正式开始交房。
    29号下午,信阳分公司的人员利用下班时间整理交房现场,准备好交房需要的资料及物品,经过反复确认无误后才下班。
    30号早上下起了大雨,但是所有员工仍然于7:30准时到达交房现场,做好最后一遍核查,并准备好雨伞,然后各就各位,做好交房准备。
    8:30分左右,我们迎来了第一位业主,所有流程人员有条不紊的为业主办好各项事宜,然后转交到下一流程人员,所有人员都全力为业主提供最优质的服务,几乎所有的业主都会说一句话:“建业物业,很正规,很好!”
    本次交房中,我们在与业主签约时,还会送业主一张服务卡,卡上面印好了物业服务中心电话、一些便民电话等,让业主感觉到我们的服务开始了!
    31号交房时还有一个小插曲,在交房中签约的时候,签约人员发现今天是该业主程英女士的生日,当即告诉程女士,送她一个小礼物以示庆祝,待业主签约完成之后马上联系,由我们的客服人员为她送上一张生日贺卡和一份小礼物,并与业主合影留念,让业主体验到我们的星级服务,也为我们换来了程英女士的一句:“建业物业,真的不错!”
    本次交房共交付房屋66户,交房率达到56.4%,根据交房后业主调查表统计,业主对我们物业服务满意度为99.4%,这也让我们对实现今年的85%的客户满意度目标有了更大的信心,分公司所有人员均表示,我们会更加努力,做到更正规、更好!

上一篇:业主私改阳台邻居坠楼身亡――物业公司是否承担管理责任或过错

下一篇:积极参与 展示风采