02月
在用温暖和真诚浇灌的土壤里,只要埋下善良的种子,美好的事情就会一直生长。1月份,建业物业在管园区涌现出好人好事912件,其中收到锦旗253面、感谢信95封,其他致电表扬等564次。 义务护工 焦作·建业壹号城邦贴心管家谢静媛在小区里巡查时,看到业主刘阿姨正推着小车,慢慢地走着。在谢静媛的印象里,刘阿姨身体一直不错,便赶紧上前询问情况。 刘阿姨说,自己风湿病犯了,引起了腿疼,正要去旁边的社区医院。谢静媛连忙让刘阿姨坐在车上,推着她去医院做了检查。医生嘱咐近期需要每天来进行治疗,但刘阿姨的女儿工作较忙,平时不常回来,谢静媛便主动揽下这个任务。自那以后,谢静媛每天都会抽出1个小时的时间,推着刘阿姨去医院治疗,直到2个月后,刘阿姨的病情有了明显好转。
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平凡之处见真情,最是小事暖人心。已到年末,在寒冷的冬天,建业物业人继续用热情体贴的服务温暖着业主的方方面面。 12月份,建业物业在管园区涌现出好人好事857件,其中收到锦旗231面、感谢信88封,其他致电表扬等533次。 01把电话记下,有事儿您说话 一天晚上19点左右,济源·建业壹号城邦礼兵张素芳正在园区整理非机动车辆,有位老人向她走来,似乎有事求助,张素芳便连忙上前询问。原来老人刚来女儿家没多久,总是记不住单元门禁密码,这会儿又进不去了。 在核实完老人的情况后,张素芳输入了门禁,并又耐心地教老人自己操作了一遍。这时,老人又向张素芳说道:“我们家空调不制热,你能不能帮我检查一下?”张素芳爽快地答应下来,随老人一同来到家中,很快就设置好了空调的制
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近日,建业物业及子公司林州六合物业、建业天明物业连续荣获多项集体荣誉及个人荣誉,充分体现了市场、行业与业主对建业物业的认可与肯定。 2023年,建业物业始终将客户需求放在首位,扎实做好基础服务,持续完善标准化体系建设,创新开展多元服务,持续聚焦业主需求。围绕安保、保洁、绿化、维修等物业基础服务及管家幸福服务,打造专业化管理及执行团队,确保物业服务品质及客户满意度稳步提升,依托“建业+”幸福生态系统,为业主提供时间、地域、功能无盲点的服务,打造“好看、好玩、好用”的中原本地化生活平台。 未来,建业物业将继续坚持服务至上的理念,不断提升管理水平和服务质量,为广大业主提供更优质、便捷的物业服务,在物业管理领域中不断深入发展,为实现业主的美好生活持续奋斗。
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12月
这一年,许昌·建业臻悦汇贴心管家畅姣姣收到了业主送来的10面锦旗。 “物业好管家 业主贴心人”“情系业主办实事 热情服务暖人心”“尽职尽责 热心服务”等等赞美的话语都是对畅姣姣的肯定。送锦旗的业主中有年轻的宝妈、有耄耋的老人、有专职的家庭主妇……在业主眼中,畅姣姣热情开朗、尽心尽责,在同事眼中,她不惧压力、元气满满,在服务业主的过程中扮演多样角色。 邻里关系“调解员” 邻里间的协作,业主间的纠纷是每个业主在日常生活中都不可避免的。楼上积水渗漏至楼下、空调外机放错位置引发争议、室内噪音影响邻居休息……当形形色色的问题出现时,畅姣姣就会化身“调解员”,协调双方沟通,化解矛盾,解决问题,让邻里关系更加和睦友爱。 业主王女士在装修
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