美好园区 温情满溢 ——建业物业2024年6月典型好人好事

            在琐碎的生活中，总有一些温暖的力量让人放慢脚步，总有一些难忘的瞬间让人心生感动。

6月份，建业物业在管园区涌现出好人好事969件，其中收到锦旗287面、感谢信104封，其他致电表扬等578次。

勇者无畏，守护安宁

一天晚上10点左右，安阳·迎宾壹号小区监控专员刘爱民警觉地通过摄影头捕捉到了四名青少年的可疑身影，他们徘徊在负二层，行为鬼祟。刘爱民立即通知巡逻礼兵张克富，一场紧张的抓捕行动迅速展开。

张克富一边通过对讲机呼叫其他同事，一边赶到现场，并迅速地控制了其中一人，大声警告其他人不要逃跑。此时，其余同事及时赶来，几名青少年被成功拦截并带至值班室。礼兵中队长苗海茹立即报警，礼兵们相互配合，将几人成功移交警方。业主们在得知此事后，在微信群里纷纷为建业物业人的英勇和责任心点赞。

一份跨越距离的生日温暖

6 月 6 日上午，许昌·建业世和府物业前台收到了一个惊喜快递，拆开一看，是一面赠予贴心管家李菲菲的锦旗。前台随即向业主致电，业主描述，事情发生于上个月。由于自己工作繁忙且身处外地，在母亲生日之时，身为独生女的自己却无法回到妈妈身旁。李菲菲知晓此事后，便提前预定了鲜花，在业主妈妈生日当天亲自送至家中。业主妈妈感慨道，虽说菲菲是物业的管家，但却胜似亲闺女。随即，业主妈妈还给自己的女儿打去电话，让女儿一定要好好感谢贴心管家李菲菲，称其既是贴心管家，也是贴心小棉袄。

风雨中的暖心守护

6月13日上午，商丘·水博世纪园某电动车专卖的孙坤夫妇专程送来一面锦旗，锦旗上“服务周到温暖人心，工作负责乐于助人”的赞语熠熠生辉。业主孙坤对礼兵中队长宗红涛称赞有加，称其在执勤期间不仅工作认真负责，而且为人和蔼可亲，始终心系业主，服务细致入微。

业主孙坤讲述了此前的一段经历，宗红涛认真细致的工作态度，为他避免了不小的经济损失。五月的某个夜晚，狂风大作。宗红涛在巡视时，发现某电动车专卖店门前的3顶遮阳棚和10辆电动车仍未收至门面内。当时天气恶劣至极，宗红涛没有丝毫犹豫，迅速将遮阳棚和电动车转移至水博门岗南侧的空房间内妥善安置。凌晨四点，孙坤夫妇赶到，发现东西不见后，心急如焚地跑到门岗询问，得知事情的来龙去脉后，为表达感激之情，特意送来了这面锦旗。

高温下的坚守与担当

6月中旬，洛阳市发布高温橙色预警，高达40℃的气温也没挡住洛阳·建业定鼎府二期贴心管家杨喜燕和维修团队的脚步。

一户业主家中的下水管道堵塞，在自己尝试疏通未果后，只好向物业求助。顶着烈日，杨喜燕立即联系维修主管张龙升，和维修团队一同携带专业工具赶往现场，在查看现场情况后，张龙升借来大型疏通机，组织人员兵分两路，分别从室内的下水管道和户外的主管道进行疏通。经过两小时的艰苦努力的内外夹击，终于疏通了管道。事后，业主对建业物业服务人员热情的服务态度和专业的工作技能连连称赞，并表示有这样的物业服务团队，自己生活很安心。

孩子的微笑，我们的安心

一天早上，濮阳·建业新城业主刘女士发现7岁的孩子竟然不见了，惊慌失措的她立刻在园区内寻找。这时，巡逻礼兵宫海龙和高登莲遇见了焦急的刘女士，便立刻联系监控室，通知所有礼兵在园区内排查。

通过仔细查看监控，发现刘女士的孩子独自乘坐电梯去了楼顶，宫海龙便和刘女士迅速上楼，最终在楼顶找到了孩子。后怕的刘女士的表示，多亏建业物业的及时处置，否则后果将不堪设想。

深夜的守护，生命的礼赞

一天凌晨2点，商丘·建业花园里客户服务中心接到某户业主电话，妻子马上临产，自己无法及时赶回，救护车马上就到。

情况紧急，建业物业迅速行动，值岗礼兵韩平安打开紧急通道，引导救护车进入小区，巡逻礼兵张洪亮立刻跑步赶往业主家中与医护人员汇合，帮助医护人员把孕妇安置在担架上，并合力运送到救护车上。随后，赶来的业主对建业物业人的尽职尽责和贴心服务表示感激不尽。

情系业主，热心服务

扶沟·建业山水湖城业主张先生长期在外地工作，在装修房屋期间，从工程维修到装修监管，从开窗通风到绿萝摆放，物业人员始终如一地提供着贴心的服务。

这天，张先生从无锡定制的全屋软装到货，但货车司机无法提供搬运服务。贴心管家温梦鸽得知后，立即在工作群发起求助，礼兵队长郭迎春、维修工邵家俊和保洁主管乔华丽等物业人员迅速响应，合力将软装家具搬至楼上。

其中最考验团队协作的是一张2*2.2米的床垫，由于体积过大无法通过电梯，物业团队采取了接力的方式，逐级台阶地将床垫人工搬运至9楼。当物业人员完成任务，业主母亲目睹了他们满身尘土、汗流浃背的身影，深受感动，特意定制了一面锦旗以示感谢。

致广大而尽精微。建业物业从小事做起，以点点星光，照亮归途，温暖心灵。愿我们的故事如细水长流，滋润心田，让每一份感动都成为业主生命中最美的风景。