商丘·神火新筑案场 铂金管家 小新
周口·天湖茗筑案场 铂金管家 小茗
开封·尉州上院案场 铂金管家 小院
郑州·花园里案场 铂金管家 小花
在建业物业尊尚荟案场,铂金管家既是联结准业主和项目的一条纽带,也是准业主了解建业物业的一扇窗口。
持续不断地投以关注、无微不至地提供服务、尽己所能地进行帮助……铂金管家们用热心周到的“惊喜化+定制化”服务,让准业主们感受到选择建业的安心和舒适,也对未来充满无限期待。
关心无关距离远近
在给准业主们准备生日礼物时,小新发现其中马先生远在上海工作,很少回老家,从来没有参加过案场以往组织的活动。于是小新决定在他生日到来之际送上一份礼物。
这份沉甸甸的礼物包括一份马先生出生当天的报纸、一支代表好运的上上签、一张管家手绘的生日贺卡,此外还有代表各种良好寓意的水果及饮品……收到礼物的李先生感动地对小新说,来自老家河南的祝福让这个生日变得意义非凡。
作为一名尊尚荟案场铂金管家,小新用她的细心和贴心不断地为准业主们带来惊喜与感动。
因为信任,所以托付
周口·天湖茗筑案场铂金管家小茗经常会热心地解答准业主们一些施工进度之类的问题,也会在他们有事需要协助时主动联系。因此在很多人眼里,小茗是一个热心又值得信任的管家,有一些生活中的事情也会请她来帮忙。
一次,在外地工作的准业主王先生打来电话,拜托她去孩子学校代开一场重要的家长会,小茗一口答应下来。为了不辜负王先生的信任,小茗认真地做了准备工作,并在当天详细记录了家长会的内容要点,还代王先生和老师进行了沟通。
小茗深知,只有认真负责,才能换来准业主们发自内心的信任,才能真正成为他们值得托付的管家。
煲爱心汤,滋补重要的人
张先生的汽车没电无法启动、李先生一家明日就要乔迁新居、梁女士不日将举行婚礼……尉州上院案场铂金管家小院总是默默关注着朋友圈里准业主们的动态,然后第一时间为他们提供力所能及的帮助。
在得知准业主刘先生的爱人有了身孕后,小院就特别留心他的朋友圈动态。得知宝宝顺利诞生后,她便专门买来猪蹄、黄豆,请案场的厨师慢炖两个小时,熬制成极具滋补作用的猪脚黄豆汤,并将补汤和祝福一同送给了刘先生夫妇。
主动为准业主提供惊喜化和定制化的服务,是尊尚荟铂金管家的必修课,也正是这种体贴入微的关怀,才让准业主们对建业物业尊尚荟案场的服务赞不绝口。
每一处用心,都只为你的安心
郑州·花园里案场一位准业主因腰肌萎缩需要动手术,得知消息后,铂金管家小花第一时间赶到医院,协助其家人办理入院手续、协助沟通检查事宜等。
一切安排妥当后,小花了解到,准业主对家中年事已高的老人和需要辅导功课的孩子十分放心不下。为了让他安心治疗,小花主动提出自己可以略尽绵薄之力。离开医院后,小花带上礼物,驱车两个小时赶到准业主的老家。她仔细询问老人的身体状况,帮孩子咨询了辅导班,还帮忙把家里收拾打扫了一番,这才放心离开。
小花坚信,所有的付出都会有回报,它可能是一声感谢、一面锦旗,也可能是准业主们对我们日益增加的信任和支持,无论是什么,一切都值得。
一声声问候、一次次奔赴,尊尚荟铂金管家从细节出发,认真对待准业主的每一件小事,用心满足他们的每一次需求。铂金管家们用“惊喜化+定制化”服务让生活更具仪式感,也换来了准业主的认可,架起了建业物业与准业主之间的桥梁,也让他们对交房入住后的生活充满了更多美好想象。