不怕,有我们在!
暑期接近尾声,疫情却再起波澜。8月17日,驻马店遂平县因疫情而实行分类管控;8月20日起,三门峡主城区实行全域静态管理。突发状况下,久经考验的建业物业人第一时间响应政策、付诸行动,全力以赴开展各项防疫工作。
01物业新兵的第一场“战疫”
尽管仅入职一个月左右、还在熟悉岗位角色阶段,但三门峡·建业尊府贴心管家阮博文在疫情发生后的第一时间返岗,和同事们一道扛起小区疫情防控的重任。
了解到部分业主家里无菜可吃、无粮储备时,阮博文和同事们立刻着手统计需求,并通过网购、联系周边超市、小区团购等多种渠道帮助业主解决实际生活难题。静态管理下,物业人必须用小步快跑来抢速度。为了让生活必需品更早地送到业主家中,阮博文和同事们一刻不停地忙碌着,每天至少往返30次,进行一对一上门配送。
在接近40度的高温天气里,和同事们一起穿着防护服、一忙就是一整天,这样的经历是前所未有的。虽然额头上勒出印子、汗水滴进眼睛、防护手套取下后手上满是汗水,但阮博文来不及细想,他努力跟上同事们的步伐,想要帮业主们做更多事。
02做园区最靠谱的“守门员”
根据三门峡当地防疫要求,8月20日起,外来人员一律不得进入,业主家两天一户只能一人进出。作为三门峡·建业陕州森林半岛的门岗礼兵,王宝铜需要对进出人员进行更为详细的检查,工作压力倍增。
查看双码、测量体温、检查是否佩戴口罩、检查核酸检测报告、检查业主出入证、检查单位开具的工作证明、登记进出信息……尽管工作内容十分繁琐、来来往往的业主人数众多,但王宝铜总是充满了耐心。他说,自己就是小区的“守门员”,只有做好本职工作,才能守住小区的第一道安全防线,全力保障业主的健康安全。
03业主心目中的万能管家
邵永娟是一名12岁孩子的妈妈,也是遂平·建业森林半岛业主心目中的万能管家。遂平县疫情爆发的当天,爱人在外地工作的她一方面担心孩子没人照顾,一方面又必须立即返岗投入抗疫工作。
凌晨04:30分,邵永娟已经起床为孩子准备好了早餐。随后的一整天,她都在工作岗位上埋头忙碌着。微信里不断弹出的消息里,写着业主们各种各样的生活需求。烈日炙烤下,邵永娟和同事们不停地代购、分拣、配送,尽己所能为业主分忧。为了不影响部分燃气卡欠费的业主的正常生活,邵永娟多方联系,才辗转帮他们的燃气卡充上值。
连续几个中午,邵永娟的儿子小鱼都是自己煮点方便面充饥。看到儿子这么懂事,邵永娟又愧疚又心疼,但她清楚,特殊时期,需要全力配合解决园区的大小事宜,这样才能尽快推动一切回归正轨。
04一日三餐,守好一线大后方
自遂平县疫情防控升级以后,遂平·建业森林半岛物业工作人员全员在岗。厨师王春芳、张春花需要为95人的一日三餐提供保障,工作量激增至平时的近三倍。
防疫期间,小区物业工作人员常常从早上五点忙碌到晚上十点、甚至十一点。为了让大家及时吃上饭,王春芳和张春花每天早上三点半就要起床准备早餐。比其他同事起得更早、睡得更晚,成为疫情期间两个人的日常。
疫情期间买不到馒头,王春芳和张春华二话不说,决定自己和面蒸馒头;看到天气炎热,她们就主动为同事们熬制降暑绿豆汤。酷暑时节,挥汗如雨,守着40°C以上高温的灶台蒸炒炸煎,对于厨师无疑是一种严酷的考验。一顿顿美食、一碗碗绿豆汤,都化作一线物业人抗击疫情、守护业主的能量。
专业、全面、迅速,在一场又一场疫情阻击战中,建业物业人不断积累经验,用一次又一次全员坚守、全力以赴守护业主生活如常。
8月24日,驻马店遂平县终于迎来了解封的好消息。尽管三门峡主城区目前仍然在静态管理状态,但是不怕!有我们在!相信只要我们携手并肩、共同努力,一定会迎来再一次的阶段性胜利。
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