竭诚相待 关怀备至——建业物业2023年3月份典型好人好事
“人生的幸福大而分之，可归为两种，一种是因需求的满足而感到的幸福，另一种是自身生命的跃动和充实感所产生的幸福。”前一种是建业物业人努力让业主感受到的幸福，而后一种是建业物业人在服务业主时所追求的幸福。
3月份，建业物业在管园区涌现出好人好事882件，其中收到锦旗210面、感谢信101封、其他致电表扬等571次。
你放心上班，这里我们来处理
早上八点多，正值上班高峰，在郑州建业总部港A座上班的一位客户在地下车库停车时，因操作不当，将车辆一下倒进了机械车位栏杆的后方，车辆后轮被牢牢卡住。
着急上班的客户对眼前的状况一筹莫展，便找到值班礼兵求助，礼兵队长杨国召第一时间赶到现场查看情况，并联系了维修工。由于机械车位比地面高，要想让车辆顺利开出，需要拆卸机械车位的部分螺丝，把车位放低。但螺丝贴近地面，几位维修师傅只能趴在地上，一点点地拆卸，这才顺利帮客户把车辆挪了出来。
没关系，这都是顺手的事儿
郑州·建业橙园业主聂女士家已进入装修尾声，有一天她发现南阳台的筒灯不亮，便给贴心管家张益铭打了电话，希望物业能帮忙维修。张益铭便立刻带着维修工陈督督赶到聂女士家处理。
修好筒灯后，陈师傅发现聂女士网购的洗手池、水龙头、浴帘等物品堆在室内，便主动询问安装的进度。聂女士说，自己正尝试安装，但发现安装难度太大，正准备再找工人来装。听毕，陈师傅便自告奋勇，主动帮忙一一安装完毕。
此后，聂女士家出现吊顶瑕疵、门锁无法开合等等小问题，她都会请陈督督前来帮忙调整维修。聂女士说，陈师傅专业技术过硬、又十分热情细心，有了他，为自己省了很多麻烦。
这次便民服务，我们上门做
驻马店确山·建业城业主曹女士和爱人都在医院工作，平时工作比较繁忙，家中只剩一位老人独自在家，老人已过百岁，因身体不便，也很少下楼活动。
今年二月二“龙抬头”那天，小区里举行理发活动，袁书敏便第一时间与曹女士联系，主动提出可以上门给老人服务。在温柔细致的理发过程中，袁书敏还一直与老人热情交谈，给老人带来了物业的关心和温暖。
事后，曹女士专程送上一面锦旗，她说：“感谢建业物业的好员工，感谢建业物业贴心的服务，这面锦旗虽小，但满满包含着我对你们的谢意和支持。”
没有一个小毛贼，能逃过我的火眼金睛
一天夜里零点左右，济源·建业壹号城邦监控员贾佩佩开始当天的第二次巡检，虽然早已对监控屏幕上的各处地点烂熟于心，但她仍细心地查看每一处情况。很快，目光敏锐的贾佩佩发现小区外西南侧有两个人正尝试拉开路边多辆汽车的车门，她便立刻通知巡逻礼兵和三虎以及门岗礼兵卢国军前往查看，她则继续监控两人的行踪。
在监控画面里，贾佩佩看到这两个可疑人员已经拉开一辆未上锁的车辆，正要实施盗窃。紧要关头，和三虎、卢国军及时赶到，大喝一声，两个小贼迅速逃窜。
随后，和三虎两人又联系到车主，正是小区的业主。业主说道：“感谢物业工作人员这么尽心尽责，让我们每个晚上都能睡得安稳。”
只要不放弃，就总会有希望
凌晨一点，焦作·和兴南郡名城业主徐女士给物业服务中心打来电话：“我女儿一早离家出走了，现在还没回来，你们能通过监控看看她有没有回到小区吗？”
值班监控员孔秋霞接到电话后，立刻调取监控开始查找，大致浏览一遍后，发现徐女士的女儿是早上八点左右离开的小区，之后似乎就没有再出现，于是徐女士和民警留下电话后，又连忙前去其他地点寻找。
但孔秋霞仍没有放弃，她又仔细地回放了一遍监控画面，结果发现在当晚七点多，徐女士的女儿回到小区，并没有再离开。欣喜的孔秋霞立刻通知了徐女士，并在民警的帮助下找到了躲在小区里的孩子。
要赶在风来之前，修好这扇窗
漯河昌建誉峰小区一户业主家刚装完空调，但由于安装工人的疏忽，拆卸掉的百叶窗在重新安装时没有固定好，数斤重的百叶窗在窗边摇摇欲坠，有着极大的安全隐患。
此时，气象部门已经发布了大风黄色预警，在这样的天气环境下，那扇百叶窗将变得更加危险，业主只好向贴心管家李爽打来电话求助。李爽第一时间联系维修工上门维修，终于赶在大风肆虐前修好了窗户，清除了安全隐患，也为业主避免了不必要的麻烦。
小朋友别怕，我们一起在这里等妈妈
晚上七点左右，周口馨丽康城小区巡逻礼兵冯奎、侯海心两人在巡逻至二期地下车库门口附近时，发现有个两岁左右的小男孩茫然无助地独自站在那里，便连忙上前询问。由于孩子年龄较小，而且受到惊吓，无法说清自己名字、家人电话等有效信息。冯奎和侯海心便把小男孩暂时带到门岗，还和礼兵梁宏伟一起买来面包、糖果等零食安抚孩子。
晚上八点多，他们终于和孩子家长取得联系。看到小男孩安然无恙，孩子妈妈不禁喜极而泣。原来趁着大人在小区附近的饭店吃饭，稍不注意，小男孩就自己跑了出来，一家人焦急地找了一下午，幸好遇到了建业物业的礼兵，这才避免了一场意外。
别担心，这些小毛病我们来解决
漯河·建业西城森林半岛业主张女士及其家人一直在外地居住，这里的房子便全权委托给装修公司装修。装修完后，张女士没有仔细进行验收，便委托物业向外出租，谁知却发现了很多装修遗留问题：阳光房漏水、洗手池漏水、马桶无法正常使用……此时，装修公司已经失联，张女士不得不向贴心管家杨鹏琳求助。
本着尽可能帮业主解决实际困难的原则，杨鹏琳带着维修工刘军伟数次上门帮助维修，并帮张女士完成了窗帘安装、家具组装等工作，为身在外地的张女士省去了很多麻烦，令张女士一家感激不已。
职责不分内外，问题无论大小。建业物业人时刻待命、恪职尽守，为守护业主而奔赴，为创造幸福而奋进。
上一篇：乐善好义 济困睦邻——建业物业2023年1月份典型好人好事
下一篇：抱诚守真 敦本务实——建业物业2023年2月份典型好人好事
扫码了解建业物业
智慧社区 一触即享
