心动社区｜ 闪闪发光的物业人，照亮业主每一天

在无情的疫情面前，正是这一个个温情瞬间，才让我们能够互相支撑，度过这些至暗时刻。
　　妈妈再也不用担心我的学习了
　　4月21日上午，西华?建业箕城上院业主韩女士给400热线打来电话，对小区接待助理申亚平提出表扬。原来韩女士夫妻俩常年在外工作，孩子一直由两位老人照顾。由于疫情封控期间，学校采取线上网课的教学方式，但老人不熟悉智能手机的操作，一家人心急如焚。于是韩女士让家里老人试试去物业寻求帮助。正在值班的申亚平热心地帮老人解决了问题，并嘱咐以后要是有相关的事情还可以随时来找她。自此，一旦需要上网课或者打印学习资料，两位老人都会来物业找申亚平帮忙。有一天晚上，正要下班回家的申亚平正好在小区里碰见老人来打印试卷，就又一同折返，直到把所有资料打印完毕。
　　申亚平热心周到的服务让韩女士一家人深受感动，也让不在孩子身边的韩女士夫妻俩感到住建业，真的很安心。
　　这物业能处，有事儿他们真上
　　4月20日早八点左右，正在值班的安阳?林州百城天地监控礼兵专员李少萍突然接到烟感器报警信号，显示A区1号楼出现火情。于是她迅速通过对讲机通知小区经理薛美林、值岗礼兵王保芬等人赶往现场，并启动火灾应急预案。当小区经理薛美林带领大家赶到现场时，业主家里已经是浓烟滚滚，顶着刺鼻的气味，工作人员拿起灭火器冲进屋内快速寻找火源，最终发现燃气灶上的一口铁锅已被烧了个大洞，物业工作人员马上展开扑救，不到两分钟时间就将火源扑灭。此时，接到通知赶回家中的业主表示，早上上班走时忘记关火，幸亏物业及时发现并进行处置，才没酿成大祸。在场的业主也纷纷给物业点赞，表示有这样负责任的物业，大家住着放心！
　　深夜奔赴，只为一个明亮的家
　　一天晚上十点多，许昌?建业壹号城邦服务中心接到业主电话报修，家中停电，只有妻儿老小在家，希望物业能安排维修人员前去查看情况。已经下班的维修主管李建超接到报修工单后，二话没说，立刻驱车近四十分钟赶到业主家里。由于环境漆黑，维修难度较大，李建超又叫来了值班礼兵张建红前来来帮忙，最后发现停电的原因是空开和漏电保护器被烧坏。为尽快给业主恢复供电，李建超随即到物业仓库找到相应配件为业主进行更换维修，供电恢复正常时已是夜里一点多。
　　在业主得知李建超来回的路程要一个多小时，却仍义无反顾的深夜赶来维修后，业主更为感动，事后把感谢和锦旗一同送到了物业服务中心。
　　从小练就的本事，今天用上了
　　4月3号，巩义?建业壹号城邦的管家张孟秋值班时，一名业主匆匆来到物业办公室，说刚买的无人机在孩子玩耍过程中被挂到树冠上，消防人员表示不在他们的管理范围内，只好来求助物业。张孟秋立刻跟随业主来到现场，发现这棵树有十多米高，不易攀爬。由于无人机较为昂贵，于是张孟秋又叫来了礼兵队长张孟可和中队长李龙伟，三人商议用两根长竹竿连接在一起，并在顶端固定一个网兜，可即便这样，长度仍然不够，于是张孟可决定冒险先在树上爬一段。望着纤细的树枝，大家纷纷表示太过危险，张孟可笑着说：“没事，爬树的本领，我从小就会。”
　　最终，在大家的配合下，业主的无人机安全无恙地被取了下来，不仅小业主连连鼓掌叫好，在一旁围观的业主也纷纷为物业工作人员的智勇双全点赞。
　　把一件件小事做到极致，便成了价值。这就是物业人的日常写照，在一件件小事里闪闪发光，在一声声感谢中书写价值。疫情终有消散日，守得云开见月明。希望我们每一个人都能在自己热爱的世界里，身披万丈光芒。